2023-2025
Astra Zeneca — техническая поддержка портала для врачей az-most
Web - Support
Задача

Техническая поддержка портала для работников здравоохранения РФ (https://az-most.ru/).
Проект начинался как обучающая платформа для верифицированных пользователей с элементами социальной сети, а затем эволюционировал в масштабный интерактивный ресурс с геймификацией и внешними интеграциями.

Проблематика

  • Смена команд как внутри агентства, так и на стороне клиента.
  • Недокументированные процессы и задачи с жёсткими сроками.
  • Строгие требования по безопасности и защите персональных данных.
Решение

На этапе MVP реализована модель Single Page Application (SPA) с использованием Vue.js и Vuex для фронтенда, а backend построен на Python с фреймворком Django (Django 4+, Django REST Framework, JWT для авторизации), работающим в изолированном docker-контейнере. База данных PostgreSQL также развёрнута в Docker, а веб-сервер – Nginx. Использованы современные CI/CD-практики, разделённые Git-репозитории для фронтенда и бэкенда, а также интеграция с Infobip, Notisend, Snaplogic и Livedigital.
Дизайн-макеты разработаны в Figma с использованием UI-кита, основанного на гайдлайнах AstraZeneca.
Дополнительно реализована удобная административная панель и интеграция с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика с последующей выгрузкой данных в Clickhouse и построением дашбордов в Яндекс Datalens).

Мои обязанности

В рамках моих обязанностей: мониторинг работоспособности портала, отладка ошибок (HTTP 4xx/5xx), контроль производительности, обеспечение безопасности, обработка пользовательских запросов, приоритизация задач и координация разработки новых функций (включая внедрение SPA-интерфейсов и API интеграции с медицинскими системами). Кроме того, велась документация, подготовка инструкций и поддержка оффлайн-мероприятий с трансляциями на сайт.

Стратегия управления
  • Риск-менеджмент.
  • Редизайн процессов онбординга новых разработчиков: чеклисты, код-ревью через Git.
  • Внедрение досок в Trello для прозрачной приоритизации задач (SLA: критичные баги — 24 часа, фичи — 2 недели).
Оптимизация коммуникации
  • Еженедельные stand-up с клиентом и ежедневные оперативные коммуникации
  • Документирование всех процессов (архитектура, API-спецификации, гайды для пользователей).

Результаты

  • Создано более 20 новых страниц.
  • Проведено свыше 10 оффлайн мероприятий с онлайн-трансляцией.
  • Разработан интуитивный онбординг для новых пользователей.
  • Улучшены функциональность календаря мероприятий и пользовательских профилей.
  • Внедрена авторизация по SSO для сотрудников и пользователей.
  • Разработана система сбора нежелательных явлений.
  • Настроена комплексная веб-аналитика с интеграцией данных в Clickhouse и созданием дашбордов в Yandex Datalens.
  • Портал масштабирован на рынок Казахстана.
Контакты
+7 927 728-08-27
personalartru@gmail.com
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website