Проблематика и обязанности
При смене команд и недостатке документации ключевыми вызовами стали: нечеткая постановка задач от клиента и жёсткие сроки. Мои обязанности включали мониторинг работоспособности портала (HTTP 4xx/5xx, производительность, безопасность), обработку запросов, приоритизацию задач, координацию разработки новых функций (внедрение SSO, API интеграции), а также ведение документации и обучение пользователей.
Стратегия управления- Риск-менеджмент: Оптимизация процессов онбординга новых разработчиков через чеклисты и код-ревью (Git).
- Прозрачность: Внедрение Trello-досок для приоритизации задач (SLA: критичные баги — 24 часа, фичи — 2 недели).
- Коммуникация: Ежедневные оперативные встречи и еженедельные stand-up с клиентом, подготовка проектной документации и пользовательских гайдов.