Regula — крупнейший производитель экспертных продуктов для проверки подлинности документов, денежных знаков и ценных бумаг. Более 25 лет компания реализует сложные инновационные решения. Среди постоянных клиентов – министерства иностранных и внутренних дел, полиция, пограничные и таможенные службы, банки, страховые компании и международные организации

Клиент пришёл с задачей разработать серию лендингов в рамках глобального обновления фирменного стиля компании.
Основная цель — информационная (представление компании или продукта в интернете).
Важная задача — улучшить лидогенерацию (сбор заявок по установленным KPI).
Нам предстояло создать новые и переработать уже существующие страницы. Требовалось переосмыслить структуру лендингов и грамотно расставить акценты для более эффективной подачи информации (как для новых, так для и постоянных клиентов).

Сотрудничество с клиентом началось не очень удачно: с нашей стороны были сделаны неверные оценки трудозатрат и подобрана команда с нерелевантным опытом и скиллами, процесс ведения проекта и коммуникаций не был согласован с клиентом. Это привело к тому, что были проблемы с реализацией и сроками, клиент не владел информацией по статусу задач и общему таймингу проекта, коммуникации носили хаотичный характер.

В итоге — первые задачи были реализованы с большими трудностями и позже установленных дедлайнов. Клиент был недоволен и уже даже шла речь о прекращении работы с нами. На этой ноте мне поручили спасать ситуацию.

Первым делом я провёл встречу с клиентом, где мы обсудили сложности, которые были на проекте и возможные варианты предотвращения проблем на стадии подготовки или их решение по ходу работы.

Я предложил клиенту перед стартом каждого проекта согласовывать подробное ТЗ (на основе брифа) и тайминг со всеми ключевыми точками. Мы договорились, что для наглядности все задачки будем размещать на канбан доске в трелло, коммуникацию вести в почте, для оперативной связи использовать чат в телеграм, а при необходимости — проводить еженедельные статусы.

На брифинг по новым проектам я пригласил арт-директора с нашей стороны для более детального обсуждения задач по дизайну. Также арт-директор принимал участие во встречах, где обсуждались правки дизайн-концепции.

На каждом этапе ведения проекта клиент получал четкую информацию о скоупе работ и сроках. Все дополнительные работы — обсуждались и оценивались отдельно.

В итоге удалось заметно улучшить отношения с клиентом и получить в работу несколько новых проектов.

В начале работы мы изучили материалы клиента (брифы, текущие страницы, новый фирменный стиль). Далее мы собрали референсы по стилю и анимациям и подготовили варианты дизайн-концепции страниц.
Особое внимание мы уделили подготовке иллюстраций и иконок в обновлённом стиле с учетом особенностей продукта/предложения.

После согласования дизайн-концепции мы проработали адаптивные версии, сделали тестовую верстку, настроили функционал, интеграции и анимации.

Далее клиент разворачивал лендинги на своей стороне, а мы оперативно решали возникающие вопросы (настраивали работу форм обратной связи в интеграции с CRM клиента, вносили контентные правки и дорабатывали верстку).

Основной упор делался на дизайн десктоп версии (так как большая часть клиентов просматривает ресурсы компании именно на ноутбуках и стационарных компьютерах).

В итоге получились яркие и лаконичные страницы выполненные в рамках обновлённого фирменного стиля и с учетом всех требований и пожеланий клиента.